Presentation:
RisEtrade säljer stylingdelar till flera bilmodeller direkt till konsument över nätet. Genom låga omkostnader och egen import erbjuder vi bland de bästa priserna på marknaden. Risetrade har som ambition att bli en stark aktör på efter- och tillbehörsmarknaden. Många av våra kunder är också återköpskunder vilket är ett gott betyg. Vi vill vara en långsiktig partner och försöker anpassa vårt sortiment så att vi kan erbjuda bra grejor till bra priser!
Vi samarbetar direkt med Jom, Raid HP och Supersport m.fl. och får därmed snabba leveranser. I regel kan vi leverera beställningsvaror på ca två veckor. Du får då styling till grymt låga priser. Vi ökar succesivt vårt sortiment och kan erbjuda produkter långt över vårt nu tillgängliga sortiment på hemsidan. Hör av dig om du har önskemål. Vi hjälper gärna till!
Vi kan även erbjuda giftigt låga priser på xenon kit.
Vi har många återköpskunder och vill därför erbjuda alla Er som köper igen av oss att bli V.I.P kund och få 10% rabatt genom att skicka in en bild på er bil med monterad vara från Risetrade.
Välkommen!
RisEtrade
Om du har några klagomål eller frågor gällande certifieringen av risetrade.se skall detta skickas till info@tryggia.se
§ Företagsinformation
Företag skall ha ett svenskt organisationsnummer och inneha F‐skattsedel. En bra likviditet och inga
skulder hos kronofogden. Telefonnummer, adress och öppettider ska stå på hemsidan. Företaget får
heller ej ansökt om att vara försatt i konkurs. Företaget skall följa svensk lag.
§ Företagets kundcenter
Företaget skall besvara sina kunders frågor inom 48 timmar. Uppstår det förhinder och konsumenten
inte kan få svar inom 48 timmar på sin fråga, skall detta meddelas till konsumtenten. Till detta ska
kunden kunna få en förklaring på orsaken till fördröjningen.
(Detta gäller endast förfrågningar som berör direkta köp eller ordrar och under vardagar)
§ Reklamationer
E‐butikensupportar de kunder som vill få hjälp med reklamationer, ångerrätt etc utav köpt vara eller
lagd beställning.
§Produkten
Konsumenten skall tydligt kunna se det totala priser inklusive moms, skatter, avgifter och frakter.
Vidare skall varan eller tjänsten ha en utförlig beskrivning innan köpavtalet godkänns.
§Återbetalning
Vid en återbetalning har konsumenten rätt att återfå pengarna inom 30 dagar från den dag då företaget mottagit meddelandet.
Om företaget erbjuder att även fraktkostnaden återbetalas skall denna återbetalas inom 30 dagar
från den dag företaget mottagit den reklamerade varan.
§ Leveranstider
Maximala leveranstiden skall nämnas vid köptillfälle. Kan inte företaget leverera enligt den maximala
leveranstiden skall detta informeras till konsumentet samt information om ny leveranstid.
Konsumenten skall då ha rätt att häva köpet utan kostnad.
§ Ångerrätt
Konsumenten skall få fullständig information om vad som gäller vid ångerrätt. Konsumenten skall ha
rätt att öppna förpackningen för att kontrollera att varan fungerar. Konsumenten skall även ersättas för
eventuella fraktkostnader. Det ska även framgå tydligt hur konsumenten skall gå tillväga för att utnyttja sin
ångerrätt. Företaget skall även följa de riktlinjer som ARN, Allmänna Reklamationsnämnden, rekommenderar.
Garantier och villkor skall även tydligt förklaras.
Om produkt tillverkas eller väsentligt förändras efter kunds särskilda önskemål,
skall säljaren och konsumenten skriftligen avtala om det inte skall finnas ångerrätt
§ Reklamationsrätt
När du tar emot varan kan den ha skadats i transporten. Anmäl i så fall skadan direkt till distributören, enklast där du hämtade paketet. Syns skadan utvändigt kan du reklamera redan när du tar emot försändelsen. I övrigt ska du anmäla felet inom två månader från mottagandet.
§ Instruktioner
Produkterna som företaget säljer ska medfölja instruktioner, brukanvisning och innehålla den
informationen som konsumenter behöver för användning av produkten.
§ Säkra betalning & krypteringslösningar
Om företaget hanterar kortbetalningar eller använder sig av en extern partner måste detta uppfylla alla krav
och regler som gäller för PCI DSS. Lösningen måste även kunna idientifiera kortinnehavaren.
Lagras personuppgifterna skall detta godkännas av konsumenten och hanteras enligt PUL
bestämmelserna.
§ Säkra betalning & krypteringslösningar
Om företaget hanterar kortbetalningar eller använder sig av en extern partner måste detta uppfylla alla krav
och regler som gäller för PCI DSS. Lösningen måste även kunna idientifiera kortinnehavaren.
Lagras personuppgifterna skall detta godkännas av konsumenten och hanteras enligt PUL
bestämmelserna.
|
